Aide pour la diffusion en multimédia

Formats compatibles pour la retransmission audio/vidéo en continu

Les formats multimédia en continu avec lesquels “Stream Studio” est actuellement compatible sont Real technologies et Windows media. Pour pouvoir recevoir les données multimédia en continu, assurez-vous que l'un des plug-ins suivants est installé: RealPlayer 5.0 ou version supérieure, Windows Media Player 6.4 ou version supérieure. Si votre réseau local est protégé par un pare-feu, demandez à votre administrateur réseau si le pare-feu est configuré pour recevoir des données multimédias en continu et assurez-vous que les paramètres du serveur proxy sont bons. Si vous rencontrez des problèmes pour voir la retransmission vidéo, vérifiez que le plug-in est correctement configuré; vous pouvez consulter l'un des sites d'assistance suivants:
 

      

  

Navigateurs Internet acceptés

“Stream Studio est optimisé pour tous les navigateurs compatibles avec les feuilles de style en cascade (Netscape v.6.2 et versions ultérieures ou Microsoft Internet Explorer 5 et versions ultérieures). Si vous utilisez un autre navigateur, il est possible que vous ne puissiez visualiser l'ensemble de la page ainsi que d'utiliser toutes les fonctionnalités disponibles. Les navigateurs Netscape Communicator et Microsoft Internet Explorer peuvent être téléchargés ici:
  

     

  

Conditions techniques minimales requises

Windows 95 ou ultérieur, Mac OS 9.2.1, Pentium III/AMD Athlon ou Mac PowerPC, Min. 64 Mo RAM, Modem min. 56kbps, Carte son 16 bits, Carte Vidéo min. 256 couleurs.

  

Assistance technique

Si vous pouvez voir la projection-test normalement, votre système est configuré correctement et vous êtes prêts pour suivre la transmission en direct. En cas de problèmes techniques, veuillez prendre contact avec Virtue Communications Support Center par e-mail ou appelez le +41 1 306 5166 (entre 9 h. et 17 h.).