El taller está estructurado en dos partes:  una presentación general de la aportación de los servicios al desarrollo económico y un análisis específico del sector turístico.

Los participantes coincidieron en que los servicios son un factor determinante del crecimiento económico, el empleo y la reducción de la pobreza.  El comercio de servicios es un componente dinámico del comercio en general y una vía de diversificación de las exportaciones en los países en desarrollo.  El programa de la Ayuda para el Comercio da a esos países más medios para salvar las dificultades que frenan su participación en el comercio de servicios, como son la dificultad de obtener financiación para las exportaciones, la falta de infraestructuras fiables y rentables, el hecho de no disponer de los servicios institucionales necesarios para el comercio y sus carencias en cuanto a personal capacitado y formación profesional.

Los participantes en el taller también observaron que el turismo es un sector de servicios fundamental y una importante fuente de ingresos para los países en desarrollo y menos adelantados, a pesar de lo cual es todavía un recurso en gran medida sin explotar.  Las oportunidades en el marco de la Ayuda para el Comercio podrían incluir ayuda para la infraestructura relacionada con el turismo, la planificación y el análisis estratégicos, la comercialización y el desarrollo de los recursos humanos.

El programa del taller y los ficheros podcast pueden consultarse aquí..