En la nota se ofrece un panorama general de la repercusión de la COVID-19 en diversos modos de suministro y sectores que se han visto gravemente afectados por la crisis. Se pone de relieve que la crisis ha dado lugar a una mayor dependencia de los servicios en línea en varios sectores, ya que los consumidores han desarrollado nuevos hábitos para hacer frente a las medidas de distanciamiento social impuestas para luchar contra la pandemia.

En el informe se señala la importancia de los servicios para la actividad económica en general y su función en la conexión de las cadenas de suministro y la facilitación del comercio de mercancías. Dado que los servicios representan la mayor parte del empleo femenino en todo el mundo y una gran proporción de la actividad de las microempresas y pequeñas y medianas empresas, las perturbaciones del suministro de servicios también repercuten en la inclusión social y económica.

En el informe se sugiere que el comercio de servicios será fundamental para la recuperación económica a nivel mundial. Los servicios como las telecomunicaciones y la informática — esenciales para el suministro en línea — y los servicios de distribución, transporte y logística, que facilitan el comercio de mercancías, contribuirán al sostenimiento del crecimiento económico.

El informe puede consultarse aquí.

Aspectos fundamentales

• Los sectores de servicios se han visto gravemente afectados por la pandemia de COVID-19. Los servicios de turismo, transporte y distribución, por ejemplo, han sufrido como consecuencia de las restricciones a la movilidad y las medidas de distanciamiento social impuestas por razones de salud pública. Al mismo tiempo, la crisis ha puesto de relieve la importancia de los servicios que permiten el suministro en línea, como los servicios de telecomunicaciones y de informática, así como la función de infraestructura más amplia desempeñada por los servicios de transporte, financieros, de distribución y de logística en la facilitación del comercio y el crecimiento económico.
• Dada la función de los servicios en el suministro de insumos para otras actividades económicas, como la conexión de las cadenas de suministro y la facilitación del comercio de mercancías, las perturbaciones del suministro de servicios tienen una gran repercusión económica y comercial.
• El tipo y el alcance de la repercusión en el comercio de servicios varían según el sector y el modo de suministro. El comercio de servicios, que implica la proximidad entre proveedores y consumidores, se ha visto gravemente obstaculizado. El modo 2 del AGCS (es decir, el suministro en el contexto del movimiento de consumidores en el extranjero) y el modo 4 (relativo al movimiento temporal de personas físicas) se han paralizado en gran medida.
• Debido a la crisis, se está concediendo una mayor importancia al suministro en línea en sectores como el comercio minorista, la salud, la educación, las telecomunicaciones y los servicios audiovisuales. Los proveedores están redoblando esfuerzos por ampliar sus operaciones en línea y los consumidores están adoptando nuevos hábitos que pueden contribuir a una reorientación a largo plazo hacia los servicios en línea. En el futuro, el aumento de la oferta de servicios a través de redes digitales podría aumentar el comercio en el modo 1 (suministro transfronterizo).
• La creciente utilización de los servicios en línea durante la pandemia de COVID-19 ha acentuado las disparidades en materia de tecnología y conectividad, ya que las clases en línea no son viables para los estudiantes que no disponen de ordenador, y el teletrabajo no es una opción para los empleados que no tienen banda ancha. Los operadores de países desarrollados y en desarrollo suspendieron los límites de datos y mejoraron la capacidad de datos durante la pandemia, y muchos gobiernos emitieron un espectro inalámbrico adicional para aumentar aún más la capacidad.
• Los sectores de servicios y la creación de condiciones favorables al comercio de servicios serán fundamentales para la recuperación tras la lentificación de la economía.